Prazo de garantia:
O prazo de garantia é de 3 (três) meses a partir da data de emissão da nota fiscal. Durante esse período, nos comprometemos a reparar ou substituir o produto, conforme necessário, desde que esteja de acordo com os termos estabelecidos.
Cobertura da garantia:
A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas relacionados aos materiais utilizados. Estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade e durabilidade. No entanto, é importante destacar que a garantia NÃO se aplica aos seguintes casos:
a) Riscos, arranhões, trincos ou quebras causados por mau uso ou manuseio inadequado do produto.
b) Manchas d’água provenientes de acúmulo de umidade ou falta de cuidado na manutenção adequada do vidro.
Vida útil e conservação:
A vida útil do produto está diretamente relacionada à forma como ele é utilizado e conservado ao longo do tempo. Recomendamos que siga as seguintes orientações para preservar a qualidade e prolongar a durabilidade do seu vidro:
- Mantenha o vidro/espelho sempre limpo e seco.
- Não utilize produtos abrasivos, como lixa, materiais cortantes ou ácidos para a limpeza.
- Utilize apenas água, sabão, detergente neutro ou produtos específicos para limpeza de vidro e espelho.
- Evite o acúmulo de gotas d’água, pois podem causar manchas indesejadas. Certifique-se de remover a umidade, mantendo o vidro sempre limpo e seco.
- No caso de alumínio, recomendamos o uso de um pano limpo com álcool para a limpeza adequada.
Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente caso precise acionar a garantia ou caso tenha alguma dúvida adicional. Estamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Móvel de Casa.
contato@moveldecasa.com.br
